Términos de servicio
Vigente y actualizado: 7 de noviembre de 2026
Estos términos rigen VDub, servicio independiente de traducción de vídeo y doblaje con IA. Contacta con el operador en support@vdub.app. Las políticas relacionadas están enlazadas abajo.
Servicio y requisitos
Debes tener al menos 18 años y capacidad para aceptar estos términos. VDub transcribe y traduce medios y sintetiza voz a partir de referencias del hablante, entregando doblaje y subtítulos disponibles. Utiliza modelos externos sin afiliación ni respaldo de sus creadores. Protege tus credenciales y facilita datos correctos.
Derechos y voces
Conservas los derechos que ya tengas sobre el original. Autorizas el almacenamiento, tratamiento y envío a proveedores de infraestructura e IA necesarios para tu solicitud. Debes obtener permisos de propiedad intelectual, privacidad y voz para subir, reproducir voces y usar o publicar resultados. Que un vídeo sea público no otorga permiso; doblarlo no crea derechos de terceros.
Usos prohibidos
La Política de uso aceptable forma parte de estos términos. Se prohíbe subir, traducir, doblar, sintetizar o distribuir pornografía, contenido sexual explícito o sugerente, contenido sexual de menores, material íntimo no consentido, suplantaciones fraudulentas e infracciones. Se aplica tanto al original como al resultado solicitado, aunque el modelo lo procese.
Precios y pagos
Consulta la página de precios para ver los límites gratuitos y los precios actuales. Las compras solo están disponibles cuando se habilitan expresamente en el sitio. El uso gratuito no crea una suscripción ni se convierte automáticamente en pago. Antes de comprar se muestran precio, moneda, créditos, límites de carga e impuestos aplicables. Los créditos no se reinician mensualmente y no hay renovación automática.
Créditos y fallo definitivo
Para los compradores, los primeros cinco minutos de cada archivo nuevo son gratuitos; solo se cuenta el resto, redondeado al segundo superior. Los archivos deben cumplir los límites de la cuenta. Los créditos se reservan al enviar y se liquidan al completar correctamente. Los reintentos automáticos normales reutilizan la misma reserva sin un segundo cargo. Un fallo definitivo devuelve automáticamente la reserva, normalmente en el siguiente ciclo de liquidación del sistema. Devolver créditos no reembolsa el pago original. El vencimiento de archivos no elimina el historial de tareas o transacciones ni descuenta créditos sin usar.
Reembolsos y problemas de calidad
Puedes solicitar un reembolso completo de un paquete totalmente sin usar dentro de los 14 días posteriores al pago correcto. Escribe a support@vdub.app con el ID del pedido y el motivo. Verificamos el pedido, el consumo y las reservas de tareas en curso. Los paquetes usados se revisan individualmente; no se promete un reembolso monetario proporcional automático. Los defectos claros, como traducción o doblaje ausentes o resultados inutilizables, pueden revisarse con el ID de tarea para devolver los créditos afectados; estas condiciones describen las limitaciones de similitud vocal y plazo. Se respetan los derechos obligatorios de reembolso monetario. Los reembolsos aprobados se procesan por el canal original; la llegada depende del proveedor y del banco. Solicitar o recuperar créditos no significa que un reembolso monetario haya finalizado.
Resultados y disponibilidad
La transcripción, traducción, voz y sincronización pueden fallar o contener errores, incluidos rechazos de proveedores. Revisa el resultado antes de publicarlo o confiar en él. No garantizamos una voz idéntica, plazos, disponibilidad continua ni almacenamiento indefinido. No uses resultados sin verificar como asesoramiento médico, jurídico o financiero. No excluimos responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
Incumplimiento y contacto
Podemos investigar denuncias, detener procesos, restringir cuentas o retirar contenido por infracciones, seguridad o exigencias legales. Escribe para denunciar, recurrir una restricción, cerrar la cuenta o resolver un pago. Publicaremos fechas de vigencia de las actualizaciones y comunicaremos los cambios importantes por la web o el contacto de la cuenta cuando corresponda.
Archivos durante 7 días
Los originales, doblajes, subtítulos y archivos intermedios se conservan durante 7 días tras finalizar. Descárgalos a tiempo. Se aplica tanto al uso gratuito como al de pago. El historial y los créditos comprados no cambian.