隐私政策
生效及更新日期：2026 年 11 月 7 日
本政策说明 VDub（www.vdub.app）的独立运营者如何在提供视频翻译及 AI 配音服务时处理信息。运营者联系邮箱：support@vdub.app。
我们处理的信息
包括邮箱、可选用户名、密码哈希及账号验证信息；上传的音视频、说话人参考音频、转录、译文、合成语音、字幕及任务结果；任务状态、排错日志和客服消息。发生购买时，还包括管理订单及核款所需的交易记录。
信息用途
用于账号验证、翻译配音、交付结果、恢复中断任务、安全维护、客服及违规调查。参考音频用于在你请求的配音中重现已获授权的说话人声音；上传声音不代表获得冒用该声音的许可。VDub 不出售上传内容，也不会未经许可将其作为公开示例发布。
基础设施与第三方
VDub 使用 Cloudflare 提供网站分发、存储和安全服务，包括注册时的 Turnstile；使用 Crisp 提供网页客服。处理服务器和第三方 AI 服务按各自职责处理所需内容，例如转录文本与翻译上下文。邮件服务商用于发送验证及支持邮件。各服务商适用其自身条款和隐私规则，处理方式可能不同。数据可能在你所在国家或地区之外处理及存储。
浏览器存储与统计
浏览器存储用于登录凭证、语言偏好、第一方访客标识及短期来源信息。访问统计记录规范化页面路径、来源域名、限定的推广类别，以及注册、验证及提交任务事件；统计采集器不发送完整网址查询参数或搜索词。Cloudflare 与 Crisp 可能使用自己的 Cookie 或浏览器存储。技术基础设施可能为安全及交付处理 IP 地址和浏览器信息。
保留、删除与选择
任务完成后，原始文件、配音、字幕及中间文件保留 7 天，请及时下载。免费和付费用户适用相同规则。 任务记录和购买额度不受影响。 处理中及失败任务的恢复文件另行保留；自动发布尚未结束的文件暂缓清理。备份和必要的交易、安全记录按相应用途保留。
安全、年龄与变更
我们采用账号访问控制和受保护连接，但无法保证任何存储或传输绝对安全。请勿上传你无权披露给处理服务商的内容。服务面向年满 18 周岁的成年人。发现未经授权使用或涉及儿童数据，请联系我们。重大政策变更会在此公布，依法享有的隐私权利不受影响。